錢江商城派員參加拱墅區(qū)調(diào)解員暨法律明白人業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為進一步提升基層矛盾糾紛化解能力，充分發(fā)揮人民調(diào)解在社會治理中的"第一道防線"重要作用，10月21日下午，錢江商城積極響應(yīng)號召，選派優(yōu)秀調(diào)解員代表參加由拱墅區(qū)司法局精心組織的全區(qū)調(diào)解員暨法律明白人業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)活動。

此次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué)合理、內(nèi)容豐富實用，特別邀請到杭州市南郊監(jiān)獄具有豐富實踐經(jīng)驗的二級警長李軍，對《杭州市矛盾糾紛預(yù)防和多元化解條例》進行了深入淺出的專業(yè)解讀；同時邀請浙江警官職業(yè)學(xué)院應(yīng)用法律系資深教授韓艷，圍繞《調(diào)解中的法律關(guān)系分析》這一主題開展了系統(tǒng)全面的專題講座。兩位專家的精彩授課，既幫助參訓(xùn)人員厘清了調(diào)解工作的法律邊界和適用標(biāo)準(zhǔn)，又傳授了大量實用的調(diào)解技巧和方法，有效提升了調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)和實務(wù)能力。

此次培訓(xùn)為錢江商城調(diào)解員搭建了一個高質(zhì)量的學(xué)習(xí)交流平臺，不僅及時補足了調(diào)解員在法律知識方面的短板，更有效彌補了他們在實際調(diào)解工作中的技能盲區(qū)。下一步，錢江商城將以此次培訓(xùn)為契機，積極推動參訓(xùn)人員將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作實效，通過優(yōu)化商城內(nèi)部及轄區(qū)矛盾糾紛的預(yù)防、排查、化解全流程管理機制，切實提升矛盾糾紛處置的質(zhì)量和效率，為深入推進"抓源促治、強基固本"專項行動提供有力支撐，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的營商環(huán)境作出積極貢獻。